1.1 Настоящие Общие положения и условия (далее «ОУП») компании POLYTOP GmbH (далее «Продавец») применяются ко всем договорам, заключенным между торговцем (далее «Клиент») и Продавцом, касающимся всех товаров и/или услуг, представленных в интернет-магазине Продавца. Включение собственных условий клиента отклоняется, если не оговорено иное.
1.2 Настоящие ОТУ применяются исключительно в том случае, если Продавец осуществляет поставку Клиенту без особых оговорок, зная, что условия Клиента противоречат или отклоняются от настоящих условий.
1.3 Предприниматель в понимании настоящих ОТУ — это физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее правоспособностью, которое или которое, заключая юридическую сделку, действует в рамках своей торговли, бизнеса или профессии.
1.4 Предпринимателями в значении настоящих ОТУ являются также государственные органы или другие организации в соответствии с публичным правом, если при заключении договора они действуют исключительно в соответствии с частным правом.
2.1 Описания товаров, представленные в интернет-магазине продавца, не являются обязательными предложениями со стороны продавца, но служат для подачи обязательного предложения со стороны клиента.
2.2 Клиент может отправить предложение через форму онлайн-заказа, встроенную в интернет-магазин продавца. После помещения выбранных товаров и/или услуг в виртуальную корзину и прохождения процесса оформления электронного заказа клиент подает юридически обязывающее договорное предложение в отношении товаров и/или услуг, содержащихся в корзине, нажатием кнопки, завершающей процесс оформления заказа. Кроме того, клиент может отправить предложение продавцу по телефону, факсу, электронной почте, почтой или через контактную форму онлайн.
2.3 Продавец может принять предложение клиента в течение пяти дней,
отправив клиенту письменное подтверждение заказа или подтверждение заказа в текстовой форме (по факсу или электронной почте), при этом получение клиентом подтверждения заказа является решающим в этом отношении, или
путем доставки заказанных товаров клиенту, при этом решающим фактором является получение товара клиентом, или
требуя оплаты от клиента после оформления заказа, или
если предлагается оплата путем прямого дебетования и клиент выбирает этот способ оплаты, путем списания общей стоимости с банковского счета клиента, при этом решающее значение имеет время списания средств со счета клиента.
Если существует несколько вышеупомянутых альтернатив, договор заключается в тот момент, когда одна из них наступает первой. Срок принятия оферты начинается на следующий день после отправки оферты клиентом и заканчивается в конце пятого дня после отправки оферты. Если продавец не принимает предложение клиента в течение вышеуказанного срока, это считается отказом от предложения, в результате чего клиент больше не связан своим заявлением о намерениях.
2.4 Если выбран способ оплаты, предлагаемый PayPal, оплата производится через поставщика платежных услуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее: «PayPal»), в соответствии с Условиями использования PayPal, доступными на сайте https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, или — если у клиента нет счета PayPal — в соответствии с условиями платежей без счета PayPal, доступными на сайте https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если клиент оплачивает покупку с помощью метода оплаты, предлагаемого PayPal, который можно выбрать в процессе оформления онлайн-заказа, продавец уже заявляет о принятии предложения клиента в тот момент, когда клиент нажимает кнопку, завершающую процесс оформления заказа.
2.5 При отправке предложения через форму онлайн-заказа продавца, текст договора сохраняется продавцом после заключения договора и отправляется клиенту в текстовом виде (например, по электронной почте, факсу или письмом) после отправки заказа клиента. Продавец не будет предоставлять текст контракта после этого. Если перед отправкой заказа клиент создал учетную запись в интернет-магазине продавца, данные заказа будут заархивированы на сайте продавца и будут доступны клиенту бесплатно через его защищенную паролем учетную запись, путем ввода соответствующих данных для входа в систему.
2.6 Перед размещением обязательного заказа через форму онлайн-заказа продавца покупатель может распознать возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, которая увеличивает изображение на экране. Покупатель может корректировать свои записи в процессе электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока не нажмет на кнопку, завершающую процесс оформления заказа.
2.7 Для заключения договора доступен только немецкий язык.
2.8 Обработка заказов и контакты с Вами обычно осуществляются по электронной почте и с помощью автоматизированной обработки заказов. Клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для оформления заказа, является правильным, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, могли быть получены по этому адресу. В частности, при использовании СПАМ-фильтров клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, привлеченными продавцом для обработки заказа, могут быть доставлены.
2.9 Если стороны согласовали особые условия, они не должны применяться к текущим и будущим договорным отношениям с клиентом.
2.10 Если Клиент экономически не в состоянии выполнить свои обязательства перед Продавцом, Продавец может расторгнуть существующие договоры обмена с Клиентом путем расторжения без предварительного уведомления. Это также относится к случаям, когда клиент подает заявление о неплатежеспособности. § 321 BGB и § 112 InsO не затрагиваются. Клиент должен своевременно сообщить продавцу в письменной форме о предстоящей неспособности оплатить товар.
Продавец предоставляет клиенту договорное право на отмену заказа в соответствии со следующими условиями:
3.1 Клиент имеет право отменить данный контракт в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок аннулирования составляет четырнадцать дней с того дня, когда клиент или третье лицо, указанное клиентом, не являющееся перевозчиком, вступило во владение последним товаром.
3.2 Для того чтобы воспользоваться своим правом на расторжение договора, клиент должен сообщить продавцу о своем решении расторгнуть договор посредством четкого заявления в текстовой форме (например, письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте). Для соблюдения срока отмены достаточно, чтобы клиент отправил уведомление об использовании права на отмену до истечения срока отмены.
3.3 Если покупатель расторгает договор в установленной форме и в установленный срок, продавец возмещает покупателю уплаченную покупную цену, но не стоимость доставки и любые расходы, понесенные в связи с выбранным покупателем способом оплаты. Возврат покупной цены должен быть осуществлен в течение четырнадцати дней со дня получения продавцом уведомления об аннулировании договора.
3.4 Продавец может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар обратно в полном объеме.
3.5 Клиент должен вернуть или передать товар продавцу немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда он сообщил продавцу о расторжении договора. Срок соблюден, если клиент отправил товар до истечения четырнадцатидневного периода.
3.6 Покупатель несет расходы и риски, связанные с возвратом товара.
3.7 Клиент несет ответственность за любую потерю стоимости товара в соответствии с законодательными положениями.
4.1 Если в описании товара продавцом не указано иное, указанные цены являются нетто-ценами и облагаются НДС, установленным законом. Расходы на упаковку и доставку, погрузку, страхование (в частности, транспортное страхование), таможенные пошлины и налоги взимаются отдельно, если это необходимо.
4.2 Покупателю доступны различные варианты оплаты, которые указаны в интернет-магазине продавца.
4.3 Если была согласована предварительная оплата банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после заключения договора, если стороны не договорились о более поздней дате платежа.
4.4 Если выбран способ оплаты «SOFORT», оплата производится через поставщика платежных услуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (далее именуемого «SOFORT»). Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через «SOFORT», клиент должен иметь счет в интернет-банке, активированный для участия в «SOFORT», легитимировать себя соответствующим образом в процессе оплаты и подтвердить инструкцию по оплате «SOFORT». Операция оплаты будет проведена компанией «SOFORT» сразу же после этого, и с банковского счета клиента будет списана сумма. Более подробную информацию о способе оплаты «SOFORT» клиент может найти в Интернете на сайте https://www.klarna.com/sofort/.
4.5 Если выбран способ оплаты «поставка по счету», покупная цена подлежит оплате после того, как товар будет доставлен и выставлен счет.
4.6 Если выбран способ оплаты «покупка по счету», покупная цена подлежит оплате после того, как товар будет доставлен и выставлен счет. В этом случае стоимость покупки должна быть оплачена в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения счета без вычета, если не оговорено иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки по счету только до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине. Продавец также оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе способа оплаты покупки по счету и отклонить этот способ оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.
4.7 Если выбран метод оплаты прямым дебетом SEPA, сумма счета подлежит оплате после выдачи мандата на прямой дебет SEPA, но не ранее истечения срока предоставления предварительной информации. Прямой дебет взимается, когда заказанный товар покидает склад продавца, но не раньше, чем истечет срок предварительного уведомления. Предварительное уведомление — это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) от продавца клиенту, в котором сообщается о списании средств с помощью прямого дебетования SEPA. Если прямое списание не было произведено из-за недостаточного количества средств на счете или из-за предоставления неверных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого списания, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата средств, если он несет за это ответственность. Продавец оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе метода оплаты SEPA direct debit и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.
4.8 Платеж считается полученным, как только эквивалентная стоимость была зачислена на один из счетов продавца. В случае просрочки платежа продавец имеет право на выплату пени в размере 10 процентных пунктов выше соответствующей базовой процентной ставки. Другие законные права продавца в случае просрочки платежа со стороны клиента остаются незатронутыми. Если дебиторская задолженность просрочена, поступающие платежи сначала зачитываются против любых затрат и процентов, а затем против самой старой дебиторской задолженности.
4.9 Если произойдет непредвиденное увеличение расходов (например, колебания курсов валют, неожиданное повышение цен поставщиками и т.д.), Продавец имеет право переложить увеличение цены на Клиента. Однако это относится только к тем случаям, когда доставка согласована позднее, чем через четыре месяца после заключения договора.
5.1 Если не оговорено иное, товары должны быть доставлены путем отправки по адресу доставки, указанному покупателем. Адрес доставки, указанный продавцом при оформлении заказа, имеет решающее значение для обработки сделки.
5.2 Продавец имеет право осуществлять частичную поставку в той мере, в какой это целесообразно для Клиента. В случае допустимых частичных поставок Продавец также имеет право выставлять частичные счета-фактуры.
5.3 Продавец оставляет за собой право расторгнуть договор в случае неправильной или ненадлежащей самовывозки. Это применимо только в том случае, если продавец не несет ответственности за непоставку и продавец заключил с поставщиком конкретную сделку по покрытию с должной тщательностью. Продавец должен приложить все разумные усилия, чтобы достать товар. В случае отсутствия или лишь частичного наличия товара покупатель будет немедленно проинформирован об этом, и оплата будет возвращена без промедления.
5.4 Риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит к покупателю с момента передачи товара продавцом экспедитору, перевозчику или лицу или организации, иным образом назначенным для осуществления отгрузки. Это также относится к случаям, когда продавец берет на себя транспортные расходы. Транспортное страхование осуществляется только по специальному запросу и за счет клиента.
5.5 В случае, если отправка товара клиенту задерживается по причинам, за которые отвечает клиент, переход риска происходит после уведомления клиента о готовности товара к отправке. Любые расходы на хранение, возникшие после перехода риска, несет покупатель.
5.6 В случае самовывоза продавец должен сначала сообщить клиенту по электронной почте, что заказанные им товары готовы к сбору. После получения этого письма покупатель может забрать товар по договоренности с продавцом. В этом случае стоимость доставки не взимается.
В случае форс-мажорных обстоятельств, влияющих на выполнение контракта, Продавец имеет право отложить поставку на время действия препятствия, а в случае более длительных задержек — полностью или частично отказаться от контракта, не предъявляя при этом никаких претензий к Продавцу. Форс-мажорными обстоятельствами считаются все события, которые Продавец не мог предвидеть, или события, которые — даже если бы их можно было предвидеть — находятся вне контроля Продавца, и влияние которых на выполнение контракта не может быть предотвращено разумными усилиями со стороны Продавца. Любые законные требования клиента остаются незатронутыми.
Если отправка или доставка товара задерживается по просьбе покупателя более чем на один месяц после уведомления о готовности к отправке, с покупателя может быть взыскана плата за хранение в размере 0,5% от стоимости покупки за каждый дополнительный месяц или его часть, но не более 5% от стоимости покупки. Договаривающиеся стороны вправе представить доказательства более высоких или низких убытков.
8.1 Продавец сохраняет право собственности на поставленный товар до тех пор, пока не будет полностью выплачена причитающаяся покупная цена. Кроме того, продавец сохраняет право собственности на поставленный товар до тех пор, пока все его требования, вытекающие из деловых отношений с клиентом, не будут выполнены.
8.2 Если поставленный товар подвергается переработке, Продавец считается производителем и получает право собственности на вновь созданный товар. Если товар обрабатывается вместе с другими материалами, продавец приобретает право собственности в соотношении фактурной стоимости своего товара и стоимости других материалов. Если в случае объединения или смешивания товаров Продавца с товаром Клиента последний будет рассматриваться как основной товар, право совместной собственности на этот товар переходит к Продавцу в соотношении фактурной стоимости товаров Продавца к фактурной стоимости или, при отсутствии таковой, к рыночной стоимости основного товара. В таких случаях хранителем считается клиент.
8.3 Клиент не может ни закладывать, ни передавать в залог какие-либо предметы, на которые распространяется право собственности или оговорка о сохранении права собственности. Покупателю разрешается перепродавать товар в качестве торгового посредника в рамках обычной деятельности только при условии, что покупатель фактически переуступил продавцу свои права требования к покупателям в связи с перепродажей, и покупатель передает право собственности своему покупателю при условии оплаты. Заключая договор, клиент уступает свои требования в связи с такими продажами против своих клиентов продавцу в качестве обеспечения, который одновременно принимает эту уступку.
8.4 Клиент обязан немедленно уведомить продавца о любом доступе к товарам, находящимся в собственности или совместном владении продавца, или к уступленным требованиям. Он должен немедленно перевести продавцу все суммы, уступленные продавцу и взысканные им, в той мере, в какой требование продавца подлежит удовлетворению.
8.5 Если стоимость залоговых прав Продавца превышает сумму обеспеченных требований более чем на 10%, Продавец должен освободить соответствующую часть залоговых прав по требованию Клиента.
Если приобретенный товар имеет дефекты, применяются положения о законодательно установленной ответственности за дефекты. Отклонение от этого применяется:
9.1 Претензии по дефектам не возникают в случае естественного износа или повреждения, возникшего после перехода риска в результате неправильного или небрежного обращения, чрезмерного использования, неподходящего оборудования или вследствие особых внешних воздействий, не предусмотренных договором. Если заказчиком или третьими лицами были произведены ненадлежащие модификации или ремонтные работы, претензии по дефектам и их последствиям не принимаются, если только заказчик не докажет, что заявленный дефект не был вызван этими модификациями или ремонтными работами.
9.2 Для новых товаров срок исковой давности по претензиям, связанным с дефектами, составляет один год с момента поставки товара. В случае с товарами, бывшими в употреблении, права и претензии, связанные с дефектами, исключаются.
9.3 Вышеупомянутые ограничения ответственности и сокращение срока исковой давности не применяются
для предметов, которые использовались для здания в соответствии с их обычным использованием и вызвали его дефекты,
для требований о возмещении ущерба и компенсации расходов со стороны клиента,
в случае, если продавец обманным путем скрыл дефект, и
для права на обращение в суд в соответствии с § 445a BGB.
9.4 В случае последующего невыполнения обязательств продавец имеет право выбора между ремонтом и заменой.
9.5 Если в рамках ответственности за дефекты осуществляется поставка замены, срок исковой давности не начинается заново.
9.6 Если последующее исполнение происходит путем замены товара, клиент обязан вернуть продавцу первый поставленный товар в течение 30 дней. Посылка с возвратом должна содержать причину возврата, имя покупателя и номер, присвоенный при покупке бракованного товара, что позволит продавцу идентифицировать возвращаемый товар. До тех пор, пока и в той мере, в какой распределение обратной отправки невозможно по причинам, за которые отвечает покупатель, продавец не обязан принимать возвращенные товары и возмещать покупную цену. Расходы по повторной отправке несет покупатель.
9.7 Если Продавец поставляет бездефектный товар для последующего исполнения, Продавец может потребовать от Клиента компенсацию за использование в соответствии с § 9.7. § Раздел 346 параграф. 1 BGB (Гражданский кодекс Германии). Другие юридические требования остаются незатронутыми.
9.8 Если клиент выступает в качестве коммерсанта в значении § 1 HGB (Торговый кодекс Германии), на него распространяется коммерческое обязательство по проверке и уведомлению о дефектах в соответствии с § 377 HGB. Если заказчик не выполнит указанные в нем обязательства по уведомлению, товар будет считаться одобренным.
Продавец несет ответственность перед Клиентом по всем договорным, квазидоговорным и установленным законом претензиям, включая претензии по гражданскому праву, за возмещение убытков и расходов следующим образом:
10.1 Продавец несет ответственность без ограничений по любым законным основаниям
в случае умысла или грубой небрежности,
в случае умышленного или халатного причинения вреда жизни, конечностям или здоровью,
на основании гарантийного обещания, если не оговорено иное,
в связи с обязательной ответственностью, например, в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.
10.2 Если Продавец по небрежности нарушает существенное договорное обязательство, ответственность ограничивается предвидимым ущербом, характерным для договора, если только ответственность не является неограниченной в соответствии с вышеуказанным пунктом. Существенные договорные обязательства — это обязательства, которые договор налагает на продавца в соответствии с его содержанием для достижения цели договора, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых покупатель может регулярно полагаться.
10.3 Любая дальнейшая ответственность Продавца исключается.
10.4 Вышеуказанные положения об ответственности также применяются в отношении ответственности Продавца за его доверенных лиц и законных представителей.
Претензии клиента к продавцу теряют свою силу — за исключением претензий, регулируемых пунктом «Ответственность за дефекты / Гарантия» — через год после того, как стало известно о фактах, послуживших основанием для претензии, но не позднее пяти лет после выполнения услуги, если только не применяется неограниченная ответственность в соответствии с вышеуказанным пунктом.
12.1 Права покупателя на удержание и отказ от исполнения исключаются, за исключением случаев, когда продавец не оспаривает основные встречные требования или они были установлены в судебном порядке.
12.2 Уступка клиентом требований, вытекающих из заключенного с ним договора, в частности, уступка клиентом любых претензий по дефектам, исключена.
13.1 Если, помимо доставки товара, Продавец также отвечает за обработку товара в соответствии со спецификациями Клиента, Клиент должен предоставить Продавцу все содержимое, необходимое для обработки, например, тексты, изображения или графику в форматах файлов, форматирования, изображения и размеров файлов, указанных Продавцом, и предоставить Продавцу необходимые права на использование. Заказчик самостоятельно несет ответственность за приобретение прав на этот контент. Клиент заявляет и берет на себя ответственность за то, что он имеет право использовать контент, предоставленный продавцу. В частности, он должен следить за тем, чтобы не нарушались права третьих лиц, особенно авторские права, права на торговую марку и личные права.
13.2 Клиент обязуется возместить продавцу ущерб от претензий третьих лиц, которые они могут предъявить продавцу в связи с нарушением их прав в результате использования продавцом контента клиента на договорной основе. Клиент также берет на себя необходимые расходы на юридическую защиту, включая все судебные и адвокатские издержки по установленной законом ставке. Это не относится к случаям, когда клиент не несет ответственности за нарушение. В случае возникновения претензий со стороны третьего лица, клиент обязан незамедлительно, правдиво и в полном объеме предоставить продавцу всю информацию, необходимую для рассмотрения претензий и защиты.
13.3 Продавец оставляет за собой право отказать в обработке заказа, если контент, предоставленный клиентом для этой цели, нарушает законодательные или официальные запреты или оскорбляет обычные приличия. Это относится, в частности, к предоставлению антиконституционного, расистского, ксенофобского, дискриминационного, оскорбительного, опасного для молодежи и/или прославляющего насилие контента.
14.1 Все правовые отношения между сторонами регулируются законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением законов о международной купле-продаже товаров.
14.2 Если покупатель выступает в качестве коммерсанта, юридического лица по публичному праву или специального фонда по публичному праву с зарегистрированным офисом на территории Федеративной Республики Германия, исключительным местом юрисдикции по всем спорам, возникающим из настоящего договора, является зарегистрированный офис продавца. Если клиент проживает за пределами территории Федеративной Республики Германия, исключительной юрисдикцией по всем спорам, возникающим в связи с настоящим договором, будет являться местонахождение продавца. Однако в вышеуказанных случаях продавец в любом случае имеет право подать апелляцию в суд по месту нахождения клиента.
Уведомление об авторских правах: Данные ОТУ были созданы специализированными юристами IT-Recht Kanzlei и защищены авторским правом (https://www.it-recht-kanzlei.de).
Статус: 16/02/2023, 19:16:42
Schafweide 2
D-63762 Großostheim
Германия
Телефон: +49 6026 99577-0
E-mail: info@polytop.de